Auf den folgenden Seiten finden Sie Informationen von
"Konflikt-FIT".
Konflikt-FIT bietet Kurse und Fortbildungsprogramme im Konflikt- und Deeskalationsmanagement an.
Dieser Anbieter hat an der Gestaltung dieser Anwendung mitgearbeitet. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle herzlich bedanken.
Die folgenden Seiten enthalten ausschließlich Informationen dieses Anbieters. Die Herausgeber dieser Anwendung weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Inhalte der folgenden sechs Seiten ausschließlich von Konflikt-FIT verantwortet werden.
Darüber hinaus wird betont, dass die Auswahl der genannten Anbieter im Bereich "Ausbildung von Multiplikatoren zum Konfliktmanagement im Gesundheitsdienst" keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und auch keinerlei Wertung seitens der Herausgeber beinhaltet.
Konfliktbereite, aggressive oder gewalttätige Patienten, Klienten oder auch Angehörige begegnen Beschäftigten im Gesundheitsbereich immer wieder. Wer nicht lernt, solche Situationen frühzeitig zu erkennen und sie nach Möglichkeit zu vermeiden oder zu entschärfen, ist aggressiven Handlungen ungeschützt ausgesetzt.
Welche Seminare oder Fortbildungen bietet Konflikt-FIT an?
Konflikt-FIT bietet ein abgestuftes Programm verschiedener Kurse und Ausbildungsseminare. Für Mitarbeiter einer Einrichtung, bestehende Teams sowie in offenen Seminaren bieten wir Basis- und Aufbaukurse in verschiedenen zeitlichen Formaten an. Je nach Bedarfslage können diese Angebote miteinander kombiniert werden.
Wir vermitteln:
- Ursachen und Hintergründe von Konflikten, Aggressionen und Gewalt
- Techniken der Deeskalation und Konfliktlösung
- Rahmenbedingungen und Strategien einer hilfreichen Selbstreflexion
- Grundlagen der Krisenintervention
- Verhaltensoptionen bei körperlichen Angriffen zum Schutz aller Beteiligten
- Handlungsmöglichkeiten im Team zur Abwendung/Eingrenzung akuter Gefahrensituationen
- Strategien der konstruktiven Nachbereitung von eskalierten Situationen
Wer steht hinter Konflikt-FIT?
Die Gründer von Konflikt-FIT sind Olaf Schmelzer und Ilka Fischer. Olaf Schmelzer ist Krankenpfleger mit langjähriger Erfahrung in der Psychiatrie, zertifizierter Deeskalationstrainer und ausgebildeter Mediator. Ilka Fischer ist Diplom-Psychologin, angehende Verhaltenstherapeutin (approb.), zertifizierte Stressmanagementtrainerin und Notfallpsychologin.
Zusammen mit einem Team aus einer Fachärztin für Psychiatrie und Neurologie sowie einem Rechtsanwalt (Schwerpunkt: Betreuungsrecht) werden jährlich bis zu 500 Beschäftigte im gesamten Bundesgebiet geschult.
Für welche Einrichtungen bieten wir Kurse an?
- psychiatrische Stationen (Allgemein-, Geronto-, Kinder- und Jugendpsychiatrie)
- Erste-Hilfe-Stationen; Somatische Stationen
- Altenpflegeheime
- Wohn- und Arbeitseinrichtungen der Behindertenhilfe
- Einrichtungen zur Betreuung chronisch psychisch Kranker
- Ambulante Einrichtungen (Krisendienste, APP, Hauskrankenpflege etc.)
- Schulen, Justiz
Hospitierung vor der Schulung
Wir bieten "maßgeschneiderte" Kurse an. Vor jeder Schulung hospitieren wir in dem entsprechenden Arbeitsbereich der anfragenden Einrichtung, um ein bedarfsgerechtes Kurs- und Schulungsprofil zu erstellen.
Unser Angebot: Grundkurs
Der Basiskurs richtet sich an Mitarbeiter /-innen, die in ihrer Tätigkeit der Gefahr ausgesetzt sind, physisch oder psychisch verletzt zu werden.
Was lernen die Teilnehmer im Grundkurs?;
- Den Teilnehmer/-innen wird vermittelt, was die Ursachen aggressiven Verhaltens sind, und wie es zu Übergriffen kommt.
- Sie lernen die Konfliktsituation und ihr eigenes Verhalten richtig einzuschätzen und bestehende Handlungskompetenzen zu erkennen und zu aktivieren
- Sie üben eine adäquate Körpersprache und verbale Interventionstechniken. Zudem wird die Kommunikation im Team betrachtet.
- Für den Fall, dass es zu einem Übergriff kommt, werden körperliche Abwehr- und Interventionstechniken trainiert.
- Schließlich sollen Mitarbeiter zu einer hilfreichen Nachbereitung eskalierter Situationen befähigt werden.
Unser Angebot: Refresherkurs
Für eine nachhaltige Verankerung des Gelernten bieten wir einen Refresherkurs an. Im Refresherkurs werden die im Grundkurs vermittelten Kenntnisse aufgefrischt und intensiviert. Daneben steht die Erarbeitung und Umsetzung fallspezifischer Präventionsstrategien im Vordergrund.
Unser Angebot: Trainerausbildung
Größeren Einrichtungen bieten wir die Ausbildung eigener Trainer an. Einzelne Mitarbeiter der Einrichtung werden in fünf dreitägigen Seminarblöcken umfassend in Deeskalationsstrategien ausgebildet und mit einer abschließenden Prüfung zertifiziert. Diese Trainer können dann innerhalb der eigenen Einrichtung Grund- und Refresherkurse durchführen. Sie sind besser als externe Trainer in der Lage, Schulungsinhalte arbeitsplatzspezifisch festzulegen und zu optimieren. Alle Trainer bilden sich einmal jährlich in Konflikt-FIT-Seminaren weiter.
Rollenspiele und neue Medien
In Rollenspielen werden realistische Konfliktsituationen aus dem Berufsalltag simuliert. Die Kursteilnehmer/-innen können hier erworbene Kompetenzen umsetzen und vertiefen. Ein anschließendes Feedback (u.a. Videoaufzeichnung) ermöglicht einen kritischen Umgang mit dem eigenen Verhalten im Konflikt.
Mail: olafschmelzer@konfliktfit.de
Der hier verwendeten Texte und Medien wurden aus der DVD „Risiko Übergriff – Konfliktmanagement im Gesundheitsdienst“ (Stand: 2010) entnommen.